En este artículo queremos destacar la importancia que en Promissan tiene la cultura corporativa y la atención al cliente.
Cada empresa es diferente a otra, con sus valores, misión y visión. Y a esto se suma que cada empleado que compone la empresa aporta su personalidad y modo de trabajo. De esta forma, la empresa se convierte en un espacio de convivencia plural.
Los valores corporativos se trasladan a cada empleado desde el primer día para que poco a poco los haga suyos. Entre ellos destaca el trabajo en equipo para fomentar la cohesión.
Se promueve la proactividad y asociada a ella el respeto a la aportación y aceptación de ideas diferentes, junto con la humildad que nos permite ponerlas en práctica. Crear, así, un ambiente positivo constituye la base para que nuestros clientes confíen en nosotros como empresa humana para llevar a cabo sus proyectos e ilusiones.
Cultura corporativa y atención al cliente en cada servicio
Nos involucramos en los proyectos desde el inicio aportando nuestra cultura corporativa, ofreciendo a nuestros clientes la atención personalizada y única que se merecen.
Proyectos. Cada proyecto es genuino, por eso se afronta desde una perspectiva única. Nuestro equipo multidisciplinar aporta las soluciones más adecuadas en cada caso. Desde plasmar las primeras ideas en planos, el comienzo de la ejecución de las obras, hasta el abrazo final que confirma el éxito de la construcción.
Responsabilidad. La construcción y rehabilitación de fachadas, terrazas, cubiertas, medianeras, estructuras…conlleva una gran labor de coordinación de equipos. Además de la tarea de velar por la calidad en cada proceso. Por un lado, como empresa constructora especialista en rehabilitación hemos sido certificados por el Registro IVE a la Calidad del Hábitat Construido. Por otro ,nuestra responsabilidad con el medio ambiente queda certificada con la obtención del ISO 9001 – gestión de calidad – y del ISO 14001 – gestión ambiental.
Obras. Detrás de cada obra se concentran las ilusiones de nuestros clientes. Desde la instalación de un ascensor hasta la construcción de una vivienda unifamiliar nuestro compromiso con el cliente es total. Abordamos las diferentes etapas incluyendo las instalaciones fotovoltaicas, ya sean para viviendas como para edificios.
Material. La utilización de materiales de calidad es una condición necesaria en cada obra. En la redacción del proyecto se incluye una memoria descriptiva de los materiales y calidades a utilizar.
Inspiración. Contar con elementos de inspiración ofrece a los clientes garantías de cómo va a ser el resultado. Te animamos a revisar las obras realizadas para inspirarte. En el caso de las reformas de interiores te asesoramos y elaboramos los informes de habitabilidad para la obtención de la cédula de segunda ocupación de viviendas.
Centrados en la personas y su entorno
Seguridad. Todos los edificios y viviendas deben aportar la seguridad que las personas necesitan para poder vivir con tranquilidad. La rehabilitación de edificios es fundamental en el momento que aparecen daños, aunque lo perfecto sería realizar un mantenimiento adecuado para evitar su deterioro. Previamente a la rehabilitación realizamos el Informe de Evaluación de Edificios (IEEV.CV).
Salud, bienestar. A través de la instalación y sustitución de ascensores en edificios de viviendas y también en casas particulares, se mejora la accesibilidad. Con esta mejora las personas disfrutan de un mayor bienestar y libertad de movimiento. Ofrecemos también asesoramiento técnico en la instalación de ascensores existentes en edificios.
Atención personalizada. Ponemos el foco en las personas y en sus necesidades reales. Escuchamos con empatía aquello que motiva a cada persona a realizar una obra concreta. De esta forma, podemos ofrecer la mejor solución, ya sea una reforma de espacio profesional o la eliminación de barreras arquitectónicas.
Natural. Creemos en el vínculo que nos une a la naturaleza y por ello promovemos su cuidado. Cuando cuidas el entorno puedes disfrutar de él de forma responsable y vivir el ‘Efecto Terraza’ todo el año.
Desde hace 30 años Promissan está comprometida en crear un entorno más habitable para lograr espacios amables para las personas.
¿Crees que tu entorno debe mejorar en accesibilidad, habitabilidad o seguridad?
Llámanos, estaremos encantados de escucharte. Trabajamos para aportar las mejores soluciones en construcción y rehabilitación.
Te animamos a seguirnos en Instagram.
